FAQ - Preguntas frecuentes y respuestas

Damos mucha importancia a la protección de datos. Por eso, tus imágenes y los datos asociados se eliminan automáticamente de nuestro sistema después de un determinado periodo de tiempo. También puedes borrar tus datos manualmente. Encontrarás más información y opciones para la eliminación de datos en nuestra página de protección de datos.

Muchos proveedores de mosaicos no crean verdaderos fotomosaicos, sino que simplemente colorean las imágenes. Rapid-Mosaic en cambio ofrece distintos tipos de mosaico.
Puedes consultar la comparación completa aquí: ¿Por qué Rapid-Mosaic? – Comparativa con otros proveedores de mosaicos

Elige un motivo con pocos detalles: cuanto más sencilla y con más contraste sea la imagen, mejor será el resultado; los detalles pequeños no se aprecian bien en el mosaico. El tamaño debería ser de al menos 1000×1000 píxeles. El formato no importa, podrás recortarla en el siguiente paso.

1. Alto contraste

Las zonas claras y oscuras deben distinguirse claramente entre sí. Así se consigue un mosaico con más contraste y más detalle.

2. Motivo principal grande

Tu motivo debería ocupar la mayor parte posible de la imagen. Evita personas u objetos demasiado pequeños o lejanos.

3. Fondo tranquilo

Un fondo tranquilo no distrae del motivo principal y ayuda a conseguir un resultado de mosaico más armonioso.

4. Buena iluminación

La luz natural o una iluminación uniforme garantizan colores más nítidos y mejores resultados.

Tu imaginación no tiene límites: retratos, animales o paisajes funcionan igual de bien que logotipos, símbolos, números o textos. Lo más importante es, ante todo, un motivo claro y con buen contraste.

¡Claro! Puedes eliminar la imagen principal en cualquier momento y subir otra. Y también después de que termine el cálculo del mosaico, puedes volver a empezar fácilmente y probar otro motivo.

El mosaico se calcula para ajustarse exactamente al formato que has elegido: el número y la disposición de las teselas se optimizan en función de ese tamaño y de la proporción. Por eso debes definir el formato antes de crear la imagen de mosaico.

El material se elige solo después de que se haya calculado tu imagen de mosaico. En cuanto recibas por correo electrónico la vista previa, podrás seleccionar en el proceso de pedido el material que prefieras, por ejemplo, póster, lienzo, acrílico o Dibond.

Sí. Solo tienes que iniciar un nuevo cálculo del mosaico con el formato que desees y solicitar una nueva vista previa. Un mosaico ya existente no puede redimensionarse sin más, ya que siempre se calcula para un formato concreto.

Deberían ser al menos 50; cuantas más, mejor. No hay un límite máximo, también pueden ser más de 1000 imágenes.

No. Las imágenes se comprimen automáticamente antes de la subida, y el algoritmo las recorta automáticamente al formato adecuado al crear el mosaico.

Se intenta utilizar cada imagen. Según las características de las imágenes o el tipo de mosaico elegido (p. ej., Classic, Parquet), no siempre se consigue por completo. Después podrás ver en la vista previa qué imágenes se han utilizado.

Según el formato, aproximadamente entre 1 y 3 cm. Después del cálculo podrás elegir entre distintos tamaños de mosaico y compararlos directamente.

La protección de datos es importante para nosotros: si no se realiza ningún pedido, tus imágenes se eliminarán automáticamente transcurrido un plazo.

El cálculo de tu mosaico tarda, según la carga del sistema y la cantidad de imágenes, entre 15 minutos y 2 horas aproximadamente. Después te enviaremos la vista previa por correo electrónico. Si no te llega nada, mira también en la carpeta de spam.

Sí. La creación y el envío de la vista previa del mosaico son gratuitos y sin compromiso. Los costes solo surgen cuando realmente haces un pedido.

Solo para enviarte la vista previa y el enlace para seleccionar y hacer el pedido. Si no se realiza ningún pedido, tus datos e imágenes se eliminarán automáticamente de nuevo tras un tiempo.

A través del enlace del correo electrónico eliges entre distintas variantes de mosaico y tamaños de tesela, y pides directamente el diseño que prefieras.

No. Foto-Mosaik-Edda ya no se sigue desarrollando y se ha integrado en Rapid-Mosaic. Rapid-Mosaic 8 tiene un nuevo motor de mosaicos (más rápido, mosaicos más finos) y una nueva interfaz con la que creas tu mosaico en dos pasos. Rapid-Mosaic está disponible para Windows, macOS y Linux. fmedda.com tampoco existe ya; la página redirige aquí.

Las versiones 7.x instaladas en Windows ofrecen al iniciarse la actualización a Rapid-Mosaic 8. Tu licencia Professional se transfiere automáticamente.

¿Prefieres seguir con la versión antigua? Foto-Mosaik-Edda 7.8.23025.1 para Windows sigue disponible en la página de descarga, en «Versión anterior». Ya no se actualiza. Encontrarás la versión Professional 7.8 en el enlace de tu correo de compra.

Con la versión gratuita de Rapid-Mosaic pides tu mosaico directamente como póster, lienzo y más. Para guardarlo como archivo JPG tienes dos opciones, ambas directamente en el software en «Guardar en resolución completa»:

• Resultado único: desbloqueas exactamente este mosaico y puedes guardarlo tantas veces como quieras.
• Professional: guardas todos tus mosaicos sin limitaciones.

Los mosaicos creados online los puedes comprar en la tienda como archivo JPG de alta resolución.
Comprar Rapid-Mosaic Professional 

Rapid-Mosaic aún no está notarizado por Apple, por lo que macOS lo bloquea la primera vez que lo inicias. Ve a Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad y, en la sección «Seguridad», haz clic en «Abrir igualmente». Solo es necesario una vez. Guía paso a paso con imágenes

Después de la compra del software recibirás un correo electrónico con un archivo de licencia adjunto license.lic. Solo hay un programa: el archivo de licencia convierte la versión estándar gratuita en la versión Professional.

• Instala Rapid-Mosaic desde la página de descargas si aún no lo has hecho.
• Guarda el archivo license.lic del correo en tu ordenador.
• Inicia Rapid-Mosaic, abre Ajustes › Licencia y haz clic en «Cargar archivo de licencia …».
• Selecciona el archivo license.lic guardado.

Ya puedes usar Rapid-Mosaic Professional. Si ya tienes una licencia Professional de Rapid-Mosaic o Foto-Mosaik-Edda 7.x, Rapid-Mosaic 8 la adopta automáticamente en el primer inicio. Si todavía usas Foto-Mosaik-Edda 7.8, encontrarás la versión Professional 7.8 en el enlace del correo.

Rapid-Mosaic intenta usar cada imagen al menos una vez. Si faltan imágenes, la variante muestra el aviso «X de Y imágenes no se han podido usar». Al desplegarlo, aparece cada imagen con el motivo:

• No se pudo abrir el archivo, está dañado o incompleto (p. ej. no se transfirió por completo desde la cámara).
• El formato de archivo no es compatible.
• Sin sitio en el mosaico: con el tamaño de tesela elegido hay menos teselas que imágenes. Un tamaño de tesela más pequeño deja sitio.

Con «Copiar lista» puedes compartir la lista. En el mosaico caos, algunas imágenes quedan en parte debajo de otras y por eso no se ven completas.

En el paso «Formato de impresión» encontrarás los formatos de tu país. Un tamaño propio lo introduces en «Indicar formato personalizado». Ten en cuenta que solo se pueden pedir online los formatos de la lista de precios.

La imagen de mosaico se crea tal y como la ves en la vista previa de Rapid-Mosaic. No realizamos cambios posteriores (blanco y negro, superposición, recorte). Ten en cuenta también la vista de impresión en Rapid-Mosaic. El tamaño de las teselas tal como se muestra allí será también el que tendrá el producto final.

La dimensión de la imagen de mosaico debe definirse en el programa Rapid-Mosaic antes del cálculo. Basándose en el tamaño de impresión configurado, Rapid-Mosaic calcula la imagen de mosaico ideal. Solo así puede garantizarse que la resolución de la imagen de mosaico, el tamaño de las teselas y la vista previa de impresión estén correctamente configurados. Después de subir la imagen de mosaico desde el software Rapid-Mosaic, en la selección del pedido solo se ofrecerá el tamaño de impresión configurado.

¿No quieres esperar? En descarga tienes tu fotomosaico hoy mismo.

Archivo en alta resolución, por correo en unos 5 minutos.

Crear como descarga

Método de envío: Estándar

Para utilizar nuestros recursos de la forma más eficiente y ecológica posible, producimos las imágenes de un mismo tipo de producto por lotes. Tras la producción, tu imagen se envía por envío estándar; los formatos grandes de lienzo, acrílico y Dibond se envían como bulto voluminoso y tardan algo más. La previsión de entrega te muestra cuánto tardan actualmente la producción y el envío.

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países: Alemania , Austria , Suiza , España, Francia , Italia , Países Bajos , Bélgica , Luxemburgo , Estados Unidos , Gran Bretaña , Canadá , Australia
Por lo general, se te redirigirá automáticamente a la versión de nuestro sitio correspondiente a tu país. Como alternativa, puedes seleccionar tu país manualmente en el pie de página, mediante la bandera situada abajo a la derecha.

Encontrarás más información sobre precios y gastos de envío en la página correspondiente de cada país, en: Resumen de precios y formatos

Si no quieres que imprimamos tu imagen directamente con nosotros, tienes dos alternativas:

• Puedes comprar la imagen terminada como archivo JPG de alta resolución directamente en la tienda y descargarla.
• O puedes optar por la versión Professional de Rapid-Mosaic, con la que puedes crear y exportar tu mosaico localmente en tu PC.